Come migliorare il Wi-Fi del tuo hotel di Jesolo e guadagnare clienti
Una connessione scadente può portare recensioni negative al tuo albergo. Come evitarle? Usa un’antenna più potente per portare il segnale dove non arriva
Gestisci un hotel a Jesolo e stai pensando di migliorare la connessione Wi-Fi della tua struttura? Se la risposta è affermativa, allora questa riflessione riguarda anche te. L’accesso a internet in modalità wireless negli ultimi anni è diventato un servizio di base per i turisti. La maggior parte di loro dà ormai quasi per scontata la possibilità di navigare in rete con smartphone, tablet e computer portatili sfruttando il collegamento dell’albergo in cui soggiornano. E, se non funziona bene, può essere la causa di recensioni negative sui siti di prenotazione come Booking. Risultato? La tua struttura tenderà ad essere evitata dai viaggiatori più esigenti. In questo articolo ti spiego come mantenere alta la reputazione del tuo hotel grazie a un buon Wi-Fi.
Al cliente non basta avere il Wi-Fi, ma vuole una connessione potente e una copertura adeguata
Essendo molto operativo sul litorale di Jesolo, Eraclea e Cavallino, mi capita di lavorare molto a contatto con il settore ricettivo. Facendo un bilancio su tutti gli interventi eseguiti negli hotel posso confermare che la connessione Wi-Fi non rientra ancora tra le priorità della maggior parte degli albergatori. Nei peggiori casi viene vista come qualcosa di cui si può fare a meno o sulla quale si può risparmiare. In altre situazioni c’è ma non fornisce un servizio soddisfacente. Il cliente, tuttavia, non si accontenta più della soluzione “alla buona”. La filosofia “piuttosto di niente, meglio piuttosto” è da evitare. L’ospite vuole un segnale potente per navigare a tutta velocità e un’ottima copertura per continuare a stare su internet anche quando esce dalla struttura, ad esempio quando va in piscina. Se il tuo ospite non riesce ad effettuare una videochiamata senza interruzioni, preparati a ricevere una brutta recensione…
Porta la copertura della tua connessione protetta all’esterno dell’hotel: attirerai nuovi clienti al bar e al ristorante!
Un buon Wi-Fi può costituire un grande vantaggio competitivo grazie al quale superare i concorrenti. Un esempio? Portando il segnale fuori dal tuo hotel in maniera stabile potresti attirare nuovi clienti nella tua struttura! Mi spiego meglio: allargando la copertura della tua connessione (ovviamente protetta da password) alla strada che passa davanti al tuo ingresso o lungo la passeggiata sulla spiaggia (se il tuo albergo si trova fronte mare) potresti avere un’esca con cui invitare i passanti ad entrare. Allettati dalla possibilità di connettersi a un buon Wi-Fi potrebbero fermarsi al bar e magari consumare un caffè o una birra. Oppure di fermarsi al ristorante per cena. E, perché no, l’anno prossimo potrebbero scegliere il tuo hotel per le loro vacanze a Jesolo.
Problemi nel portare il segnale nei corridoi lunghi del tuo hotel? Aggiungi un’antenna o sostituiscila con una più potente
Prima di portare il segnale all’esterno del tuo albergo a Jesolo, però, è meglio risolvere i problemi al suo interno. Uno dei problemi più comuni nelle strutture ricettive è garantire la connessione Wi-Fi a tutte le camere presenti in un singolo piano. Gli ospiti riscontrano la maggior parte dei problemi nelle stanze collocate alla fine dei corridoi molto lunghi, dove la copertura fatica ad arrivare. Significa che l’antenna, o le antenne, che hai installato non sono sufficienti a ripetere il segnale in quella direzione. Come potrei evitarti queste lamentele? Quello che farei sarebbe aggiungere un’antenna per assicurare più access point ai clienti. Ma se non hai budget per fare questo investimento, potrei semplicemente sostituire l’antenna in uso con un modello più potente.
Vuoi migliorare la connessione Wi-Fi del tuo hotel di Jesolo? Affidati a un esperto del settore!
In conclusione, avere un buon Wi-Fi oggi non può più essere considerata una cosa da trascurare, ma un servizio immancabile da garantire in maniera efficiente. Innanzitutto perché potrebbe costare al tuo albergo un danno di immagine e alla reputazione online. E, come saprai, le recensioni fatte sui siti di prenotazione, sono sempre più decisive per convincere una persona a prenotare in una determinata struttura. In secondo luogo, la connessione senza fili può essere sfruttata per attirare nuovi clienti all’interno dell’hotel. Se ti ho fatto capire l’importanza del Wi-Fi per il successo della tua attività e vuoi migliorarlo, contattami per richiedere informazioni!
