Come fare ad avere le ricette dal medico con l’app Sanità Km Zero

È utilizzabile da tutti i cittadini veneti e scaricabile su qualsiasi smartphone. Consente di ricevere le ricette senza andare di persona in ambulatorio

Richiedere una ricetta al proprio medico di base spesso è un’impresa. Non perché tutti i dottori non siano in grado di fare bene il loro lavoro. Ci mancherebbe. Ma semplicemente perché sono sempre molto impegnati ed è difficile rintracciarli al telefono. E anche quando tutto fila liscio, l’operazione si rivela comunque una gran perdita di tempo: telefona, sali in auto, guida fino all’ambulatorio, entra, ritira il documento, risali in auto e torna a casa. E, magari, il viaggio dobbiamo farlo solo per questo motivo… Un po’ seccante no? Per fortuna, anche in questo caso la tecnologia può venirci in soccorso. Come tutti i cittadini della nostra Regione, anche quelli di Jesolo e di tutto il Veneto Orientale possono utilizzare l’app per smartphone e tablet “Sanità Km Zero Ricette” per ottenere ricette già richieste in passato. In questo articolo ti spiego come funziona.

Per usare Sanità Km Zero Ricette, puoi accedere con lo SPID o creare delle nuove credenziali dopo avere rilasciato il consenso al tuo medico di base per l’attivazione del servizio

Il funzionamento di questa applicazione è molto semplice. La prima cosa che dovrai fare prima di scaricarla sul tuo dispositivo è rilasciare il consenso al tuo medico di base per attivare il Fascicolo Sanitario Elettronico regionale e quindi il servizio (puoi farlo anche dal pediatra di libera scelta, all’Ufficio Relazioni con il Pubblico o al Distretto dell’ULSS4). Dovrai comunicargli indirizzo email e numero di cellulare personali e poi seguire le istruzioni che riceverai via posta elettronica per creare le credenziali con cui dovrai fare il log-in sull’app. Potrai creare le credenziali per te stesso, per i tuoi figli minorenni o per altre persone di cui sei tutore legale. In alternativa, potrai accedere anche con lo SPID, l’identità digitale per accedere ai servizi della pubblica amministrazione (trovi una guida per crearlo su questo blog LINK INCORPORATO). Con lo SPID, potrai saltare il passaggio dal medico e rilasciare tu stesso i consensi all’interno dell’app. Dopodiché potrai andare nel tuo app store di riferimento (App Store per i dispositivi con sistema operativo iOs e Google Play Store per quelli con s.o. Android), cercare l’applicazione “Sanità Km Zero Ricette” e scaricarla.

Per visualizzare le ricette che devi ancora utilizzare e verificare la loro scadenza fai tap su “Vedi ricetta” nella schermata principale

A questo punto sei pronto a partire. Per effettuare il log-in usa il codice fiscale e la password che hai scelto in fase di registrazione al servizio (oppure fai tap su “Entra con SPID”). Una volta effettuato l’accesso, ti comparirà la “Home”, la schermata principale che ti darà subito modo di visualizzare le ricette, per farmaci e visite specialistiche, già rilasciate attraverso i bottoni “Vedi ricette”. Facendo tap su queste voci, ti compariranno gli elenchi di tutti i promemoria “attivi”, cioè quelli che devono ancora essere usati in farmacia o al CUP dell’ospedale. Ogni voce della lista sarà accompagnata dalle relative informazioni, tra cui quelle utili al farmacista (tra cui il codice a barre) o al centralino e i giorni che ti rimangono per usufruirne prima che scada. Potrai visualizzarle facendo tap su “Vedi dettagli”.

Se devi richiedere una nuova ricetta per un farmaco, fai tap su “Richiedi ricetta” e cerca il medicinale che ti serve

Se, invece, hai necessità di una ricetta già emessa dal tuo medico in passato, ti basterà tornare nella schermata principale e fare tap su “Richiedi ricetta”, possibilità prevista solo per i farmaci. In questo caso, ti comparirà l’elenco di tutte le medicine che hai già acquistato in farmacia. Ti basterà cercare quella che ti serve scorrendo la lista, spuntare il cerchietto bianco accanto al nome del farmaco e premere il bottone “Continua”. A questo punto, dovrai scegliere la modalità con cui vuoi inoltrare la richiesta al tuo medico tra: chiamata da telefono fisso, chiamata da cellulare, email, SMS o messaggio su Whatsapp. Se ad esempio sceglierai SMS, ti comparirà una finestra di conferma dell’operazione (fai tap su “Continua”) e, successivamente, un altro avviso che ti comunica l’imminente uso di uno strumento esterno all’app (fai tap su “Ok”). Dopodiché visualizzerai l’SMS già scritto da inoltrare al medico. Ti basterà premere su invia per spedire la richiesta. Una volta che il dottore avrà reso disponibile la ricetta sull’app, riceverai una notifica di avviso.

Attenzione: per richiedere una nuova ricetta dovrai accertarti di avere inserito nell’app i contatti del tuo medico. Puoi farlo nella sezione “Il mio medico”

Tutto questo, però, è possibile solo se hai inserito i contatti del tuo dottore nella sezione specifica dell’app. Per verificare, fai tap sull’icona del menù in alto, a sinistra, e poi fai tap sulla voce “Il mio medico”. Qui, se assenti, potrai scrivere l’indirizzo email e il numero di telefono del medico con i quali potrai contattarlo per le tue richieste. Nella stessa schermata, troverai anche tutte le informazioni relative al tuo medico, compresi gli orari di apertura del suo ambulatorio. Sempre attraverso lo stesso menù, potrai visualizzare anche gli eventuali profili collegati al tuo, come quelli dei figli minorenni. I loro nomi compariranno sotto al tuo. Cliccandoli, potrai gestire le loro ricette come ti ho spiegato qui sopra.

Con Sanità Km Zero Ricette potrai dire addio ai viaggi in auto fatti esclusivamente per andare a ritirare la ricetta

Insomma, grazie a quest’app non dovrai più fare dei viaggi in auto solo per andare a ritirare una ricetta in ambulatorio e potrai investire il tempo risparmiato in qualche altra attività o commissione. Inoltre, potrai anche evitare situazioni a rischio contagio in questo periodo di emergenza Covid-19. In pochi secondi, potrai richiedere una ricetta in qualsiasi momento, in autonomia e da casa. Sanità Km Zero Ricette è un altro esempio di come la tecnologia può renderti la vita molto più semplice. All’inizio ti potrà sembrare complicato, ma con un po’ di pazienza imparerai a usarla senza problemi. 
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