Ecco come evitare che tuo figlio faccia acquisti tramite il Fire Stick

Se il tuo bimbo usa questo dispositivo, potrebbe fare degli acquisti per errore. Qui ti spiego come evitarlo e come ottenere il rimborso da Amazon Prime Video

Tuo figlio usa spesso il Fire Stick collegato alla tv e hai paura che acquisti film a pagamento? Comprendo la tua preoccupazione. Qualche tempo fa, la mia bambina ha infatti speso per errore dei soldi cercando di guardare un cartone animato con Amazon Prime Video. È bastato premere il pulsante sbagliato del telecomando ed è scattato l’addebito sulla mia carta! Così, ho pensato di partire da questa esperienza diretta per parlare del problema. In questo articolo ti spiegherò come ottenere il rimborso per un acquisto errato su Amazon Prime Video e come fare in modo che i bambini non commettano questi errori con il Fire Stick.

I bambini sono abili e curiosi, ma rimangono comunque inconsapevoli di certi rischi: occorrono precauzioni

Come ripeto spesso, ormai i bambini sono sempre più abili a usare la tecnologia. Arrivano perfino a fare operazioni che sembrano complicate per un adulto. Nonostante queste grandi abilità, l’innocenza propria della loro età non li fa riflettere quando compiono certe azioni in automatico, come scaricare un’app. E questo li porta a compiere dei passi falsi. Il Fire Stick è come una bacchetta magica per loro: in qualsiasi momento, possono guardare il cartone animato o il programma che vogliono, ma anche scoprirne di nuovi. È proprio questa esplorazione che può portare dei problemi e richiede precauzioni. Questo dispositivo simile a una chiavetta USB da attaccare alla tv attraverso la presa HDMI ha senza dubbio cambiato il modo in cui guardiamo la televisione. Ma ai bambini va spiegato bene come usarlo…

Per avere il rimborso su Amazon Prime Video non devi guardare neanche un secondo del video acquistato per sbaglio

Le trappole non sono tanto collegate all’uso del telecomando, quanto alle informazioni che compaiono sullo schermo. Per guardare film e serie tv, usiamo delle applicazioni come Netflix e Amazon Prime Video che, a fronte di un abbonamento mensile, ci mettono a disposizione un grande archivio di contenuti. A volte, tuttavia, su queste piattaforme possono esserci dei contenuti che si devono pagare singolarmente per essere guardati. È proprio uno di questi casi che ha ingannato mia figlia! Ha confermato per sbaglio l’acquisto convinta di fare “Play” ed è scattato il pagamento. Fortunatamente mi ha avvisato subito e non ci abbiamo rimesso nemmeno un euro. Infatti, se si acquista un contenuto non desiderato su Amazon Prime Video è possibile ottenere il rimborso entro 14 giorni dall’operazione. Ma solo se non si guarda nemmeno un secondo di quel video e non lo si scarica. Ecco come si fa:

• vai nella sezione “I miei video” dell’applicazione e poi su “Acquisti e noleggi”;
• seleziona il titolo acquistato o noleggiato per errore: verrà caricata la pagina dettagli del titolo; dopo che la pagina è stata caricata, non fare clic sul pulsante “Play”;
• se il tuo ordine è idoneo a un rimborso, visualizzerai il pulsante “Annulla ordine” e potrai selezionarlo;
• seleziona il motivo dal menu a tendina, quindi fai clic su “Annulla ordine”; al termine dell’annullamento, il rimborso verrà accreditato sulla modalità di pagamento utilizzata per l’ordine errato.

Per evitare che i tuoi figli facciano pasticci, imposta un PIN nella sezione “Parental Control” del Fire Stick

Se tuo figlio è solito a usare il Fire Stick e temi che possa fare acquisti per sbaglio, c’è un modo per evitare questi inconvenienti. È possibile, infatti, impostare un codice PIN per bloccare gli acquisti a pagamento fatti tramite il dispositivo. Per farlo, basta andare nel menù del Fire Stick e poi su “Impostazioni”. Poi:

• vai alla voce di menu “Preferenze”;
• seleziona “Parental Control”;
• per abilitare il “Parental Control”, inserisci il PIN;
• seleziona un livello di limitazioni di visione per limitare la riproduzione di video entro determinate classificazioni per fascia d’età.

Con le funzioni dei tuoi dispositivi, puoi proteggere tuo figlio. Sei così autonomo da saperlo fare?

Se permettiamo ai più piccoli di utilizzare dei dispositivi che nascondono dei rischi, è meglio prendere delle precauzioni. In primo luogo, per tutelare la loro sicurezza e poi per evitare di ritrovarci con la carta di credito più leggera… La funzione “Parental Control” è ormai presente in quasi tutte le applicazioni e offre strumenti molto semplici ed efficaci per proteggere i minori. Strumenti facili e utili proprio come quelli che ti possono insegnare a utilizzare le lezioni di ABC PC, corsi online dedicati a chi vuole diventare autonomo nell’uso del computer e della tecnologia più in generale. Inviami la tua richiesta di informazioni, ti risponderò in brevissimo tempo!